Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego
Informacje ogólne
Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Neonon. W całym serwisie określenia „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do Neonon.
Korzystając z tej strony internetowej oraz składając zamówienie w naszym sklepie, akceptujesz niniejszy Regulamin, a także pozostałe zasady i polityki dostępne na stronie.
Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników strony, w tym osób przeglądających stronę, klientów, sprzedawców, dostawców oraz osób przesyłających treści.
Przed skorzystaniem ze strony lub dokonaniem zakupu prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem. Jeżeli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, nie powinieneś korzystać ze strony ani składać zamówień.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części Regulaminu poprzez publikację zmian na stronie internetowej. Dalsze korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
Nasz sklep działa na platformie Shopify Inc., która udostępnia nam narzędzia e-commerce umożliwiające sprzedaż produktów online.
1. Warunki korzystania ze sklepu internetowego
Korzystając ze sklepu, oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią zgodnie z prawem obowiązującym w Twoim kraju zamieszkania lub korzystasz ze strony za zgodą opiekuna prawnego.
Nie możesz wykorzystywać naszych produktów ani usług do celów niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych. Korzystając ze strony, zobowiązujesz się nie naruszać obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących praw autorskich.
Zabronione jest przesyłanie wirusów, szkodliwego kodu lub innych elementów mogących zakłócić działanie strony.
Naruszenie któregokolwiek z postanowień Regulaminu może skutkować natychmiastowym ograniczeniem lub zakończeniem dostępu do usług.
2. Warunki ogólne
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji usługi lub zamówienia w uzasadnionych przypadkach.
Rozumiesz, że treści przesyłane przez Ciebie za pośrednictwem strony, z wyjątkiem danych karty płatniczej, mogą być przesyłane przez różne sieci i dostosowywane do wymagań technicznych. Dane płatnicze są zawsze szyfrowane podczas przesyłania.
Bez naszej pisemnej zgody nie wolno kopiować, powielać, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części strony, usług ani treści dostępnych w sklepie.
Nagłówki użyte w Regulaminie mają charakter wyłącznie porządkowy i nie wpływają na interpretację jego postanowień.
3. Dokładność i aktualność informacji
Dokładamy starań, aby informacje dostępne na stronie były prawidłowe i aktualne. Nie możemy jednak zagwarantować, że wszystkie informacje będą zawsze kompletne, aktualne i wolne od błędów.
Materiały dostępne na stronie mają charakter informacyjny i nie powinny być jedyną podstawą do podejmowania decyzji zakupowych bez wcześniejszego sprawdzenia szczegółów produktu.
Strona może zawierać informacje archiwalne, które nie muszą być aktualne. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany treści strony w dowolnym momencie, bez obowiązku aktualizacji wszystkich informacji.
4. Zmiany usług i cen
Ceny produktów mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zakończenia sprzedaży dowolnego produktu lub usługi w dowolnym momencie.
Nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika ani osób trzecich za zmianę ceny, modyfikację, zawieszenie lub zakończenie dostępności produktu lub usługi.
5. Produkty i usługi
Niektóre produkty mogą być dostępne wyłącznie online i w ograniczonej liczbie.
Zwroty, reklamacje i wymiany realizowane są zgodnie z naszą Polityką zwrotów i reklamacji.
Dokładamy starań, aby zdjęcia, kolory i opisy produktów były jak najbardziej zgodne z rzeczywistością. Należy jednak pamiętać, że kolory widoczne na ekranie mogą różnić się w zależności od ustawień monitora lub urządzenia.
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia sprzedaży naszych produktów lub usług wybranym osobom, regionom lub krajom, jeżeli będzie to uzasadnione względami prawnymi, logistycznymi lub technicznymi.
Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia ilości dostępnych produktów, zmiany opisów produktów, cen lub zakończenia sprzedaży danego produktu w dowolnym momencie.
Nie gwarantujemy, że zakupione produkty, usługi lub informacje spełnią wszystkie indywidualne oczekiwania użytkownika.
6. Dane zamówienia i płatności
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia w uzasadnionych przypadkach, na przykład gdy dane zamówienia są niepełne, błędne lub budzą wątpliwości.
Możemy ograniczyć lub anulować zamówienia składane przez tę samą osobę, z tego samego konta, tej samej karty płatniczej lub na ten sam adres dostawy.
W przypadku zmiany lub anulowania zamówienia postaramy się skontaktować z klientem za pomocą adresu e-mail, numeru telefonu lub danych rozliczeniowych podanych podczas składania zamówienia.
Klient zobowiązuje się do podania aktualnych, kompletnych i prawidłowych danych potrzebnych do realizacji zamówienia, w tym danych kontaktowych, adresu dostawy oraz informacji płatniczych.
Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce zwrotów i reklamacji.
7. Narzędzia zewnętrzne
Możemy udostępniać dostęp do narzędzi zewnętrznych, nad którymi nie sprawujemy pełnej kontroli.
Korzystanie z takich narzędzi odbywa się na własne ryzyko użytkownika. Narzędzia te są udostępniane w stanie, w jakim są dostępne, bez dodatkowych gwarancji z naszej strony.
Przed skorzystaniem z narzędzi zewnętrznych użytkownik powinien zapoznać się z zasadami ich działania oraz regulaminami dostawców tych narzędzi.
W przyszłości możemy wprowadzać nowe funkcje, usługi lub narzędzia na stronie. Będą one również objęte niniejszym Regulaminem.
8. Linki do stron zewnętrznych
Niektóre treści, produkty lub usługi dostępne na stronie mogą zawierać materiały lub linki prowadzące do stron zewnętrznych.
Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, dokładność, polityki ani działania stron zewnętrznych, które nie są przez nas prowadzone.
Korzystanie ze stron zewnętrznych odbywa się na własne ryzyko użytkownika. Przed dokonaniem transakcji na stronie zewnętrznej należy zapoznać się z jej regulaminem oraz polityką prywatności.
Wszelkie pytania, reklamacje lub roszczenia dotyczące produktów lub usług stron trzecich należy kierować bezpośrednio do danego dostawcy.
9. Komentarze, opinie i przesłane materiały
Jeżeli przesyłasz nam komentarze, opinie, pomysły, sugestie, projekty, zdjęcia lub inne materiały, zgadzasz się, że możemy je wykorzystywać w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia, komunikacji z klientem, przygotowania projektu lub realizacji usługi.
Jeżeli przesłane materiały mają zostać wykorzystane publicznie, na przykład jako zdjęcie realizacji, materiał promocyjny lub przykład produktu, możemy poprosić o dodatkową zgodę.
Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, prawa autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste lub inne prawa.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści i materiały, które przesyła.
10. Dane osobowe
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Polityka prywatności dostępna jest tutaj:
[LINK DO POLITYKI PRYWATNOŚCI]
11. Błędy, nieścisłości i pominięcia
Na stronie mogą pojawić się błędy pisarskie, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, promocji, kosztów dostawy, czasu realizacji lub dostępności.
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów, aktualizacji informacji lub anulowania zamówienia, jeżeli informacje na stronie były nieprawidłowe, również po złożeniu zamówienia.
Nie mamy obowiązku aktualizowania wszystkich informacji na stronie, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
12. Zabronione działania
Zabrania się korzystania ze strony lub jej treści:
a) w celach niezgodnych z prawem,
b) w celu nakłaniania innych osób do działań niezgodnych z prawem,
c) w sposób naruszający przepisy prawa krajowego lub międzynarodowego,
d) w sposób naruszający prawa własności intelektualnej nasze lub osób trzecich,
e) w celu nękania, obrażania, zastraszania, dyskryminowania lub zniesławiania innych osób,
f) w celu przesyłania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji,
g) w celu przesyłania wirusów lub szkodliwego kodu,
h) w celu zbierania danych osobowych innych osób bez zgody,
i) w celu wysyłania spamu, phishingu lub automatycznego pobierania danych,
j) w celach obscenicznych lub niemoralnych,
k) w celu obchodzenia zabezpieczeń strony lub usług.
W przypadku naruszenia tych zasad możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp użytkownika do strony lub usług.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
Nie gwarantujemy, że korzystanie ze strony będzie zawsze nieprzerwane, terminowe, bezpieczne i wolne od błędów.
Nie gwarantujemy, że wyniki korzystania ze strony lub usług będą zawsze dokładne i niezawodne.
Użytkownik korzysta ze strony na własne ryzyko. Produkty i usługi są udostępniane zgodnie z opisem na stronie, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Neonon, jego właściciele, pracownicy, współpracownicy, dostawcy i partnerzy nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, utratę zysków, utratę danych lub inne podobne szkody wynikające z korzystania ze strony lub produktów, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność wynika bezpośrednio z obowiązujących przepisów prawa.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
14. Odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się zabezpieczyć Neonon przed roszczeniami osób trzecich wynikającymi z naruszenia przez użytkownika niniejszego Regulaminu, przepisów prawa lub praw osób trzecich.
Dotyczy to w szczególności materiałów, grafik, zdjęć, logo, tekstów lub projektów przesyłanych przez użytkownika do personalizacji produktu.
15. Rozdzielność postanowień
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy.
Nieważne lub niewykonalne postanowienie będzie stosowane w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo albo zostanie zastąpione postanowieniem zgodnym z prawem i możliwie najbliższym pierwotnemu celowi.
16. Zakończenie korzystania z usług
Regulamin obowiązuje do momentu zakończenia korzystania ze strony lub usług przez użytkownika albo do momentu jego wypowiedzenia przez nas.
Użytkownik może zakończyć korzystanie z usług w dowolnym momencie, przestając korzystać ze strony.
Jeżeli uznamy, że użytkownik naruszył Regulamin, możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp do strony lub usług bez wcześniejszego powiadomienia.
Zakończenie korzystania z usług nie zwalnia użytkownika z obowiązku zapłaty za złożone i realizowane zamówienia.
17. Całość umowy
Niniejszy Regulamin, wraz z politykami i zasadami opublikowanymi na stronie, stanowi całość porozumienia pomiędzy użytkownikiem a Neonon w zakresie korzystania ze strony i sklepu internetowego.
Brak egzekwowania przez nas któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie oznacza zrzeczenia się prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
18. Prawo właściwe
Niniejszy Regulamin oraz wszelkie umowy zawierane za pośrednictwem sklepu podlegają prawu polskiemu.
19. Zmiany Regulaminu
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części Regulaminu poprzez publikację zmian na stronie internetowej.
Dalsze korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.
20. Kontakt
Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres:
info@neonon.shop
Dane kontaktowe:
NeonOnShop
info@neonon.shop
Nowosolska 23A/1
60-171 Poznań
Polska
NIP: PL7773356228
