Polityka wysyłki
Dostawa i czas realizacji
Produkty personalizowane
Wszystkie oferowane przez nas neony LED wykonywane są na zamówienie po złożeniu i opłaceniu zamówienia.
Express
Przewidywany czas produkcji i dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
Standard
Przewidywany czas produkcji i dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych.
W przypadku produktów wykonywanych indywidualnie termin realizacji liczony jest od momentu zaakceptowania projektu przez Klienta oraz zaksięgowania płatności.
Jeżeli zależy Ci na dostawie na konkretny termin, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia pod adresem:
info@neonon.shop
Zawsze postaramy się znaleźć najlepsze możliwe rozwiązanie.
Sposób dostawy
Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich, w szczególności:
- DHL
- DPD
Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer śledzenia umożliwiający monitorowanie statusu dostawy.
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi odpowiedzialność za termin doręczenia spoczywa na firmie kurierskiej.
W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych opóźnień będziemy na bieżąco informować Klienta o statusie zamówienia.
Obszar dostawy
Zamówienia realizowane są z Polski.
Dostarczamy produkty na terenie Unii Europejskiej oraz do wielu krajów poza Unią Europejską.
Dostępność metod dostawy może różnić się w zależności od kraju docelowego.
Dane adresowe
Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych dostawy podczas składania zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy z dostawą wynikające z podania nieprawidłowych lub niekompletnych danych adresowych przez Klienta.
W przypadku konieczności zmiany danych dostawy po złożeniu zamówienia prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem:
info@neonon.shop
W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz dane wymagające aktualizacji.
Zamówienia złożone w weekendy i święta
Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy są przetwarzane w najbliższym dniu roboczym.
Koszty dostawy
Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.
Dla wybranych zamówień lub krajów mogą obowiązywać promocje obejmujące darmową dostawę.
Cło i opłaty importowe
Wszystkie zamówienia wysyłane są z Polski, będącej członkiem Unii Europejskiej.
W przypadku dostaw poza Unię Europejską mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty importowe, w szczególności:
- cło,
- podatek VAT,
- opłaty celne,
- opłaty administracyjne przewoźnika.
Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt dostawy i wynikają z przepisów obowiązujących w kraju odbiorcy.
Kupujący ponosi odpowiedzialność za pokrycie wszelkich należności związanych z importem przesyłki.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy o kontakt:
Abart Tatiana Filipowicz
ul. Nowosolska 23/5
60-171 Poznań
Polska
NIP: 7773356228
E-mail: info@neonon.shop
Telefon: +48 730 256 903
